Bonjour,
Certaines photos des produits sur mon site apparaissent en noir.
Pouvez vous svp corriger le problème ou m'indiquer la manipulation
Avec mes remerciements.
Cordialement
Bonjour,
Il semblerait que votre hébergement ai connu quelques difficultés techniques au moment de la génération de certaines images.
Les images sont mises à jour périodiquement.
Afin de ne pas attendre, je vous conseille de lancer une re-génération complète des images.
Pour cela, rendez-vous dans l'espace d'administration de la boutique, dans le menu "Paramètres".
Descendez alors jusqu'au formulaire "Marquage des photos", puis validez-le sans rien modifier. Ceci demandera une re-génération complète des images.
Quelques minutes plus tard, toutes les images devraient alors être correctes.
Bonjour,
Merci pour votre réponse, mais j'ai effectué la manipulation plusieurs foi et j'ai toujours le même problème.
Bonjour,
Votre problème doit donc être traité de manière personnalisée.
Je prend contact avec vous par email afin de procéder à une batterie de tests.